Privacy e GDPR
1. Identità dell'operatore
Il titolare del trattamento dei dati personali è CAKESIDE SRL, con sede in Splaiul Independței 313B CORP C6, Codice Postale 060042, Bucarest, Romania, CUI RO41502594, Nr. Reg. com. J40/10476/2019, e-mail: contact@camaracubunatati.com, sito web: https://camaracubunatati.com.
CAKESIDE SRL tratta i dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio (GDPR) e alla normativa nazionale applicabile.
2. Dati raccolti
A seconda dell'interazione con il nostro sito web, raccogliamo le seguenti categorie di dati:
2.1. Dati forniti direttamente dall'utente:
• Dati identificativi: cognome, nome
• Dettagli di contatto: indirizzo email, numero di telefono
• Indirizzo di consegna e/o fatturazione
• Dati della transazione: prodotti ordinati, valore, metodo di pagamento (non memorizziamo i dati della carta)
• Comunicazioni: messaggi inviati tramite il form contatti o email
2.2. Dati raccolti automaticamente:
• Indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo
• Le pagine visitate, la durata della visita, la fonte del traffico
• Cookie e tecnologie simili (dettagliate nella Cookie Policy)
3. Finalità e base giuridica del trattamento
• Elaborazione dell'ordine ed esecuzione del contratto – motivo: esecuzione del contratto (art. 6 par. 1 lettera b GDPR)
• Emissione di fatture fiscali e adempimento di obblighi di legge – motivo: obbligo di legge (art. 6 cpv. 1 lett. c GDPR)
• Comunicazione con i clienti (conferme d'ordine, consegna, supporto) — motivazione: esecuzione del contratto
• Marketing diretto via e-mail (newsletter) — motivo: consenso (art. 6 par. 1 lett. del GDPR)
• Miglioramento del sito web e analisi del comportamento degli utenti – motivo: interesse legittimo (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR)
• Prevenzione delle frodi e sicurezza delle transazioni — motivazione: interesse legittimo
4. Durata della conservazione dei dati
• Dati transazionali e di fatturazione: 10 anni (secondo il Codice Fiscale)
• Dati dell'account utente: durante l'esistenza dell'account + 1 anno dopo la sua cancellazione
• Dati di marketing (e-mail): fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione (log, cookie analitici): massimo 26 mesi
5. Destinatari dei dati
I dati personali potranno essere trasmessi a:
• Corrieri e fornitori di servizi logistici (per la consegna degli ordini)
• Processori di pagamento online (per l'elaborazione delle transazioni)
• Fornitori di servizi IT e di hosting (per il funzionamento del sito web)
• Fornitori di servizi di marketing (per l'invio di newsletter, previo tuo consenso)
• Autorità pubbliche (nei casi previsti dalla legge: ANAF, ANPC, tribunali, ecc.)
Non vendiamo né trasmettiamo i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali senza il tuo esplicito consenso.
6. Trasferimenti internazionali
Alcuni dei nostri fornitori di servizi (ad esempio piattaforme di email marketing, analisi) potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Questi trasferimenti vengono effettuati con garanzie adeguate: clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di trasferimento secondo il GDPR.
7. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:
• Il diritto di accesso: puoi richiedere una copia dei dati personali che trattiamo
• Il diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Il diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio") - è possibile richiedere la cancellazione dei dati, alle condizioni previste dalla legge
• Diritto alla limitazione del trattamento: puoi richiedere di limitare il modo in cui utilizziamo i tuoi dati
• Il diritto alla portabilità dei dati: puoi richiedere i dati in un formato strutturato e leggibile da una macchina
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento basato sull'interesse legittimo o sul marketing diretto
• Il diritto di revocare il consenso – in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
• Il diritto di presentare un reclamo – presso l’Autorità nazionale di controllo per il trattamento dei dati personali (ANSPDCP), www.dataprotection.ro, email: anspdcp@dataprotection.ro
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, puoi contattarci all'indirizzo: contact@camaracubunatati.com. Risponderemo alla tua richiesta entro un massimo di 30 giorni di calendario.
8. Sicurezza dei dati
Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per la protezione dei tuoi dati: crittografia SSL/TLS, accesso limitato ai dati, password sicure e procedure di sicurezza interne. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100%.
9. Biscotti
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10. Modifiche alle politiche
Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa Politica. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con la data di entrata in vigore.